На сегодняшнем заседании правительства начальник Управления записи актов гражданского состояния Севастополя Ирина Жарикова выступила с докладом о работе государственной структуры в Едином государственном реестре записей актов гражданского состояния.
"Ранее органы ЗАГСа работали в своих региональных системах, информация была доступна только определённого субъекта. После внедрения Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния, мы можем видеть все записи РФ. Работаем в данном реестре с 1 октября.
Несмотря на то, что работники ЗАГСа имеют опыт работы в разных реестрах, системах, в Едином госреестре оказалось очень много недоработок.
С 1 по 6 октября в каждом отделе ЗАГСа было обеспечено присутствие сотрудников IT-подразделения Управления федеральной налоговой службы, помогавшие принимать меры во время возникновения определённых проблем."Ранее органы ЗАГСа работали в своих региональных системах, информация была доступна только определённого субъекта. После внедрения Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния, мы можем видеть все записи РФ. Работаем в данном реестре с 1 октября.
Несмотря на то, что работники ЗАГСа имеют опыт работы в разных реестрах, системах, в Едином госреестре оказалось очень много недоработок.
Министерство юстиции РФ постоянно интересовалось, какие у нас существуют системные ошибки.
Но ужас в том, что их не было. В каждом отделе была своя ошибка.
Например, при государственной регистрации брака в одном из ЗАГСов невеста пожелала оставить свою фамилию. Однако реестр самостоятельно принял решение и присвоил ей фамилию супруга. Наши сотрудники очень долго вели работу с девушкой, но в итоге они уговорили её взять фамилию мужа. В другом отделе при регистрации рождения девочки реестр самостоятельно присвоил ей мужскую фамилию: не "Иванова", а "Иванов". Мы тоже не могли ничего сделать.
Также существенно увеличилось среднее время ожидания в очереди. Если раньше на регистрацию брака, рождения или смерти уходило не более 20 минут, то после внедрения Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния - до 1 часа, при сложных случаях - 2 часа", - проинформировала присутствующих Ирина Жарикова.
По её словам, в настоящее время все отделы ЗАГСа работают в обычном режиме. Среднее время оформления документов - 30-40 минут. Услуги можно получить и на портале "Госуслуги".
Также существенно увеличилось среднее время ожидания в очереди. Если раньше на регистрацию брака, рождения или смерти уходило не более 20 минут, то после внедрения Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния - до 1 часа, при сложных случаях - 2 часа", - проинформировала присутствующих Ирина Жарикова.
По её словам, в настоящее время все отделы ЗАГСа работают в обычном режиме. Среднее время оформления документов - 30-40 минут. Услуги можно получить и на портале "Госуслуги".
"В электронную форму переносятся все архивные записи. В Севастополе они с 1938 года. Каждой актовой записи присваивается уникальный номер. Если раньше это было от одного до четырёх цифр, то сегодня - 21 цифра. Люди, видя это, не хотели брать документ. Но постепенно севастопольцы привыкают к подобному. Работу по конвертации следует завершить до 2021 года. Но в Севастополе следующая проблема: с 1997 по 2014 годы более 255 тысяч актовых записей составлены на украинском языке. Минюст РФ до сих пор не может принять решение - будут ли специалисты ЗАГСа, знающие украинский язык, переводить актовые записи на русский. Мы неоднократно писали в Минюст, вопрос решается", - отметила начальник Управления записи актов гражданского состояния Севастополя.
Вице-губернатор Илья Пономарёв, под председательством которого состоялось аппаратное совещание, поручил Ирине Жариковой систематизировать ошибки Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния и направить соответствующее обращение в адрес разработчиков, Федеральной налоговой службы для устранения существующий проблемы.
"Думаю, разработчику важно знать о том, с чем сталкивается пользователь", - уточнил заместитель губернатора.Пономарёв, обращаясь к начальнику Управления записи актов гражданского состояния, поднял вопрос о переводе с украинского на русский язык записей актов гражданского состояния с 1997 по 2014 годы: "Если Ваши многочисленные обращения не привели к результату, то подготовьте обращение в адрес министра юстиции за подписью губернатора Севастополя. Изложите суть проблемы. Наших коллег необходимо попросить о проведении совещания на базе центрального аппарата Минюста".
Вице-губернатор Илья Пономарёв, под председательством которого состоялось аппаратное совещание, поручил Ирине Жариковой систематизировать ошибки Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния и направить соответствующее обращение в адрес разработчиков, Федеральной налоговой службы для устранения существующий проблемы.
"Думаю, разработчику важно знать о том, с чем сталкивается пользователь", - уточнил заместитель губернатора.Пономарёв, обращаясь к начальнику Управления записи актов гражданского состояния, поднял вопрос о переводе с украинского на русский язык записей актов гражданского состояния с 1997 по 2014 годы: "Если Ваши многочисленные обращения не привели к результату, то подготовьте обращение в адрес министра юстиции за подписью губернатора Севастополя. Изложите суть проблемы. Наших коллег необходимо попросить о проведении совещания на базе центрального аппарата Минюста".
Мнение авторов и спикеров может не совпадать с позицией редакции. Позиция редакции может быть озвучена только главным редактором или, в крайнем случае, лицом, которое главный редактор уполномочил специально и публично.
Свежие комментарии