Банки имеют право сотрудничать с коллекторскими агентствами, которые помогают в коммуникации с должниками, но для кредиторов это крайняя мера. Об этом рассказал РИА Новости директор дивизиона «Розничное взыскание и урегулирование» Сбербанка Денис Кузнецов.
«Банки имеют право сотрудничать с коллекторскими агентствами, и это - стандартная практика рынка.
В основе этого партнерского сотрудничества - экономическая эффективность. Коллекторские агентства в данном случае помогают кредиторам в дистанционных коммуникациях с клиентами», — заявил Денис Кузнецов.
Он также отметил, что для банка это крайняя мера и эта тема часто демонизируется.
«Сбербанк продает очень маленькую часть долгов - это даже меньше 0,1% от выходящего на просрочку портфеля. Мы стараемся максимально работать с клиентами на своем уровне», — заявил Денис Кузнецов.
Он также отметил, что у каждого кредитора своя стратегия цессионных продаж, кто-то продает на более ранних сроках, кто-то позднее, если принимает решение о неэффективности дальнейшего взыскания на своей стороне.
Свежие комментарии